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Painel de Acompanhamento
Acompanhamento de solicitações por cliente e serviço
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Relatório Automatizado
Geração automática de relatórios mensais
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Monitoração de API
Monitoramento e validação de endpoints REST
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Saúde do Ambiente
Ordens de serviço por cliente, temas em aberto e previsões
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Operação
Abertura de OS no ACTO, com formulário que carrega em uma requisição
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Ações em Lote
Consulta OSs por filtro e aplica assumir+avançar ou cancelamento em massa
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Editor de Formulários com IA
Edite campos, visibilidade e propriedades dos formulários do ACTO com assistência da IA
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Auditoria
Audita a configuração dos serviços com QA completo do fluxo — ações,
estruturas, integrações, cópias de campo e obrigatoriedade — com relatórios em PDF e Excel
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Tarefas
Chatbot com IA (Telegram) que entende conversas e áudios e direciona
tarefas por e-mail para a pessoa citada
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Monitoração
Monitoração de disponibilidade e tempo de resposta de aplicações WEB
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Documentação da API
Swagger de todas as conexões do SIGA e das APIs do ACTO e do Integrador Eicon
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